2013.11.14技术支持主要问题

问题1:令人摸不着头脑的激光键盘：调试软件始终不能正常运行

今天碰到最奇葩的问题就是激光键盘了，搞了整整半天，且听我娓娓道来。刚开始，客户反映，摄像头无法识别，于是我叫他重新插拔多次次，结果有效，能识别了，然后他也说，USB线的杜邦线需要慢点插。然后，打开调试软件，选对了那个摄像头，结果调试软件崩溃，提示

经客户确认，摄像头能在QQ视频上面正常使用，没有卡顿现象。调试软件能打开电脑本身自带的摄像头，没有问题。换台电脑也是同样的现象。没有使用ＵＳＢ集线器，其他配件都正常使用。就是不能用调试软件打开红外摄像头，打开后就自动关闭。我估计是连线有些接触不良的问题，让客户发过来，我好好检验下。

同志们，你们认为是什么问题呢？赶紧猜测，答案很快会揭晓。

问题2：DFRobot mini robot底盘专用编码器安装问题（http://item.taobao.com/item.htm?id=15196140907）

今日有一位顾客问我，这个编码器怎么安装。对于了解编码器的同志们来说，安装方法很简单，但对于初学者来说，会摸不着头脑。维库中没有安装示意图，只有连线示意图。

编码器上面有白色的一面，白面朝上时，两个杜邦线的插线口也会朝上，此时把图中所示的白色玩意拆掉，然后把编码器装上去，再把白色玩意盖上，然后在固定好，此时编码器是在下满检测。

不知这种方法好不好，求吐槽。

问题3：Xbee该不该提供单纯转接板呢？

客户反映，Xbee模块的排针太密，不能在面包板上做实验，而且没有他需要的那种单纯的转接板，就是直接转接xbee引脚的，没有其他功能。同志们你们认为该不该出一种单纯的转接板，适合在面包板上DIY的童鞋们？

摸不着头脑体。

你能再详细点吗？:lol

编码器的安装需要一个教程

Xbee不用在面包板上了吧。。。

Xbee 迫切需要扩展板啊啊。。。。{:2_33:}